Algemene voorwaarden — De Intieme Reis De Intieme Reis · online koppelcursus Algemene voorwaarden Versie van 22 oktober 2026 Download de voorwaarden · Naar de betaalpagina Yves Bonroy Coaching & Training Boulevard 19 3707 BL Zeist, Nederland KVK-nummer: 85229539 E-mail: info@yvesbonroy.com Telefoon: +31 6 1414 2341 Website: yves-bonroy.com 1. Voor wie gelden deze voorwaarden? Deze voorwaarden gelden voor consumenten die de online koppelcursus De Intieme Reis kopen bij Yves Bonroy Coaching & Training. Met ‘wij’ bedoelen we deze onderneming; met ‘je’ bedoelen we de koper. De cursus is bedoeld voor volwassenen. Voor afzonderlijk geboekte individuele begeleiding of andere diensten kunnen eigen afspraken gelden. De informatie op de verkooppagina, de gekozen betaaloptie en de bestelbevestiging horen bij de overeenkomst. Een specifieke schriftelijke afspraak gaat voor op deze algemene voorwaarden. Je wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden. 2. Wat koop je? Je koopt toegang tot de cursusomgeving met de lessen, video’s, oefeningen en onderdelen die bij aankoop zijn aangeboden. Daaronder vallen de zeven date nights en de maandelijkse live Q&A, zoals beschreven in het aanbod. Data en praktische informatie over live bijeenkomsten worden vooraf bekendgemaakt. Als wij een aangekondigde bijeenkomst moeten verplaatsen, informeren we je en bieden we een passend alternatief. De cursus biedt educatie en oefeningen rond relaties, intimiteit en seksualiteit. Een bepaald persoonlijk resultaat wordt niet gegarandeerd. De cursus is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. Doe oefeningen alleen met vrije, wederzijdse instemming. Je mag een oefening overslaan, aanpassen of stoppen. 3. Bestellen en toegang Voor het betalen zie je de prijs, de betaalopties, de looptijd en de einddatum van je toegang. Je sluit de overeenkomst door de bestelling met betalingsverplichting te plaatsen en onze bevestiging daarvan te ontvangen. Je ontvangt de bestelgegevens en de toepasselijke voorwaarden per e-mail. Bij nieuwe aankopen begint het eerste toegangsjaar zodra de volledige aankoopbetaling, of bij termijnbetaling de eerste termijn, succesvol is betaald. Het instellen van je wachtwoord op een later moment verschuift deze ingangsdatum niet. In je account kun je de einddatum bekijken. Ontvang je geen toegang of werkt die niet, neem dan contact met ons op. Je hebt een internetverbinding, een bereikbaar e-mailadres en een geschikt apparaat met een actuele browser nodig. Eventuele bijzondere technische vereisten vermelden we vóór aankoop. Een storing aan onze kant doet geen afbreuk aan je recht op een goed werkende cursus. 4. Je eigen account en je partner Een aankoop is bestemd voor de koper en één uitgenodigde partner. Jullie gebruiken ieder een eigen account. De toegang van de partner hoort bij de toegang van de koper en eindigt wanneer die toegang eindigt. Een partneruitnodiging leidt niet tot een afzonderlijke betaalverplichting. Houd je inloggegevens voor jezelf. Je mag je eigen e-mailadres wijzigen; daardoor verandert niet wie je gekoppelde partner is. Wil je een andere persoon koppelen, neem dan contact op. Eerdere persoonlijke antwoorden worden niet aan een nieuwe partner overgedragen. Je mag het account en cursusmateriaal niet delen met andere personen buiten jullie twee. Bij misbruik bespreken we eerst wat er moet veranderen, tenzij een onmiddellijke tijdelijke beperking nodig is om de veiligheid of rechten van anderen te beschermen. Een beperking moet passend zijn; wettelijke rechten op herstel of terugbetaling blijven bestaan. 5. Prijzen en betaling De prijzen zijn in euro’s en inclusief btw voor zover die verschuldigd is. De prijs op het moment van bestellen geldt voor je aankoop. Een kortingscode geldt alleen volgens de voorwaarden die bij die code en bij het afrekenen staan. Je betaalt via Mollie. Als je voor termijnen kiest, worden vooraf het aantal termijnen, het bedrag per termijn en het totaalbedrag vermeld. Termijnbetaling verdeelt de aankoopprijs; het is geen afzonderlijk maandabonnement. Een eventuele vrijwillige jaarverlenging is een afzonderlijke aankoop. Bij een mislukte betaling informeren we je en bieden we gelegenheid om te betalen. Eventuele wettelijke incassokosten brengen we uitsluitend in rekening nadat aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder de kosteloze betalingstermijn voor consumenten. Wij vragen geen dubbele betaling voor dezelfde termijn. 6. Eén jaar toegang en vrijwillig verlengen Bij een aankoop krijg je één jaar toegang vanaf je eerste succesvolle betaling. De toegang eindigt vanzelf; er is geen automatische verlenging of jaarlijkse afschrijving. Na afloop kun je zelf voor €79 opnieuw één jaar toegang kopen. Alleen als je daarvoor kiest en betaalt, begint een nieuw toegangsjaar vanaf de betaaldatum. Ook dat jaar wordt niet automatisch verlengd. De aankoopprijs van het eerste jaar en eventuele afgesproken aankooptermijnen blijven verschuldigd volgens de gekozen betaalregeling. Termijnbetaling is geen maandelijks opzegbaar abonnement. Je wettelijke rechten, waaronder de bedenktijd uit artikel 8, blijven gelden. 7. Oude cursisten met een uitnodiging Heb je als eerdere cursist een uitnodiging voor één jaar toegang ontvangen, dan gelden de begin- en einddatum uit die uitnodiging en je account. Deze toegang wordt niet automatisch verlengd. Je hoeft daarvoor dus geen automatische verlenging op te zeggen. Na afloop ontvang je een uitnodiging om vrijwillig voor €79 opnieuw één jaar toegang te kopen. Alleen wanneer je zelf voor die verlenging kiest en betaalt, gaat een nieuw toegangsjaar in. Ook deze vrijwillige verlenging stopt daarna vanzelf, tenzij je uitdrukkelijk een ander aanbod accepteert. Voor zo’n nieuwe online aankoop geldt opnieuw de bedenktijd uit artikel 8. 8. Veertien dagen bedenktijd Je kunt je online aankoop zonder reden herroepen binnen 14 dagen. Deze termijn begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst. Dit geldt ook als je al bent ingelogd, video’s hebt bekeken, oefeningen hebt gemaakt of aan een inbegrepen Q&A hebt deelgenomen. Wij vragen je niet om afstand te doen van deze bedenktijd en brengen binnen deze regeling geen gebruikskosten in rekening. Laat binnen die termijn duidelijk weten dat je de aankoop wilt herroepen. Dat kan per e-mail aan info@yvesbonroy.com of met het downloadbare herroepingsformulier , dat je op je apparaat kunt invullen en per e-mail kunt sturen. Je hoeft geen reden te geven en het formulier is niet verplicht. Vermeld je naam, het e-mailadres waarmee je kocht en, als je dat hebt, het bestelnummer, zodat wij de aankoop kunnen vinden. Je kunt ook op een andere ondubbelzinnige manier aan ons laten weten dat je de aankoop herroept. Wij verwerken je herroeping en de terugbetaling handmatig. Na herroeping stoppen de toegang van jou en je partner, de bijbehorende toekomstige aankooptermijnen en eventuele toekomstige betaalverplichtingen voor die aankoop. Wij bevestigen de ontvangst en betalen alle voor deze aankoop ontvangen bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug. Dat doen we met dezelfde betaalmethode, tenzij je instemt met een andere kosteloze manier. Wil je binnen de bedenktijd de aankoop terugdraaien en je geld terug, geef dan aan dat je de aankoop herroept. 9. Stoppen buiten de bedenktijd Je toegang eindigt na één jaar vanzelf. Wil je eerder stoppen en heb je een wettelijk recht om de overeenkomst of een dienstonderdeel te beëindigen, neem dan contact op. Bij onderdelen die juridisch als een overeenkomst van opdracht gelden, beoordelen we een opzegging en eventuele redelijke vergoeding volgens de wettelijke regels. Bij een gebrek, het uitblijven van levering of een andere tekortkoming gelden je wettelijke rechten, waaronder waar toepasselijk herstel, prijsvermindering, ontbinding en terugbetaling. Deze rechten staan los van de bedenktijd. 10. Werking, onderhoud en veranderingen Wij leveren de cursus zoals overeengekomen en zorgen voor de updates die nodig zijn om de digitale inhoud en omgeving gedurende de afgesproken toegang te laten werken. Meld een probleem zo spoedig mogelijk, zodat wij het kunnen onderzoeken en herstellen. Bij gepland onderhoud informeren we je waar dat redelijkerwijs mogelijk is vooraf. Wij kunnen fouten herstellen en inhoud verbeteren. We verminderen daarmee niet zonder passende oplossing de wezenlijke inhoud of bruikbaarheid die je hebt gekocht. Voor ingrijpende wijzigingen gelden de wettelijke informatie- en beëindigingsrechten. Een storing of overmacht neemt je wettelijke recht op een passende oplossing niet weg. 11. Gebruik van het materiaal en persoonsgegevens De auteursrechten op teksten, video’s, oefeningen en ander cursusmateriaal blijven bij ons of de betreffende rechthebbende. Je mag het materiaal gebruiken voor jullie eigen deelname. Materiaal dat wij uitdrukkelijk als download aanbieden mag je voor persoonlijk gebruik bewaren. Zonder toestemming mag je het niet publiceren, doorverkopen of gebruiken om zelf een cursus aan te bieden. Je eigen antwoorden en persoonlijke aantekeningen blijven van jou. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving. Voor informatie over het gebruik van je gegevens en voor het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen via info@yvesbonroy.com. Akkoord gaan met deze voorwaarden is geen algemene toestemming voor reclame of voor het publiceren van persoonlijke antwoorden. 12. Klachten, aansprakelijkheid en geschillen Heb je een klacht, mail dan naar info@yvesbonroy.com en beschrijf wat er aan de hand is. Wij reageren binnen 14 dagen. Is meer onderzoek nodig, dan ontvang je binnen die termijn een bericht met een verwachte reactiedatum. Je mag ons ook op een andere redelijke manier bereiken; deze klachtprocedure beperkt je wettelijke rechten niet. Voor aansprakelijkheid gelden de wettelijke regels. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid niet uit en beperken geen dwingende rechten van consumenten. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land en gelden daar dwingende beschermingsregels die je niet door een rechtskeuze kunt verliezen, dan blijven die bescherming bieden. Een geschil kan worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. 13. Versie van de voorwaarden De versie die vóór jouw aankoop beschikbaar was en bij jouw overeenkomst hoort, blijft het uitgangspunt. Wij passen nieuwe voorwaarden niet met terugwerkende kracht toe op bestaande aankopen. Een wijziging van prijs of wezenlijke afspraken vereist een geldige rechtsgrond en de informatie en keuzevrijheid die de wet voorschrijft. Een vrijwillige verlenging met één jaar kost €79. Yves Bonroy Coaching & Training · Versie 22 oktober 2026